TERMS
利用規約
この規約は、株式会社K2-Works（以下「当社」）が運営するゴルフ＆トレーニングスタジオ「BASE-GOLF」（以下「スタジオ」）と予約サイトの利用について定めるものです。会員登録・ご予約の時点で、この規約に同意いただいたものとします。
第1条（会員登録）
- 会員登録は、ご本人が正しい情報で行ってください。登録内容に変更があった場合は、すみやかにマイページまたはスタジオで変更してください。
- ログインに使うメールアドレスとログインコードは、ご本人が管理してください。第三者に使わせることはできません。
- 18歳未満の方は、保護者の方の同意を得て登録してください。
- 過去に規約違反で利用をお断りした方などは、登録をお断りすることがあります。
第2条（年会費・月謝・回数券）
- 会員の方には、年会費（13,200円・税込）をお支払いいただきます。Mach3 プログラムのみをご利用の方は不要です。
- 月謝（月額制）は、毎月1日にその月の分をお支払いいただきます。お申し込み月は、お申し込み日から月末までの日数分を日割りでお支払いいただきます（円未満切り捨て）。月謝ごとに、1か月に予約できる回数の上限があります（プレミアム・パーソナルは月2回）。使わなかった回数は翌月に繰り越せません。
- 回数券には、種類ごとに有効期限があります。期限を過ぎた回数券は使えません。
- 回数券・月謝の回数は、ご本人だけが使えます。ほかの方への譲渡・貸し借り、ほかの種類の回数券への振り替えはできません。
- シミュレーション打席（GCQUAD・Rapsodo）のご利用には、打席チケットを2回分使います。
- 料金は予告のうえ改定することがあります。改定前に購入した回数券は、有効期限まで改定前の内容でお使いいただけます。
第3条（予約）
- ご予約は予約サイト（LINE ミニアプリを含む）またはお電話で受け付けます。予約サイトでは、開始の1時間前まで予約できます。
- 体験・特別レッスンなど「承認制」のメニューは、スタジオが確認して確定のご連絡をした時点で予約が成立します。
- グループレッスン・プレミアムレッスンなどは、ほかのお客様とご一緒する場合があります。
- 遅れて来られた場合も、終了時刻は変わりません。
第4条（キャンセル・変更）
- ご予約の前日18:00までは、無料でキャンセルできます。回数券・月謝の回数はお戻しします。
- 前日18:00を過ぎてからのキャンセル、または連絡なく来られなかった場合は、回数券・月謝を1回分使ったものとします。当日払いのメニューは、スタジオへご連絡ください。
- 天災、設備の故障、コーチの急病など、当社の都合でサービスを提供できない場合は、ご予約を取り消し、回数券・月謝の回数をお戻しします（または代わりの日程をご案内します）。
第5条（休会・退会）
- 月謝の休会・解約は、解約（休会）月の前月20日までにスタジオへお申し出ください。
- 商品の返品・交換は、不良品・お届け間違いの場合に限ります（特定商取引法に基づく表記をご覧ください）。
- 退会されると、未使用の回数券・月謝の回数は使えなくなります。お支払い済みの料金は返金しません（当社の都合による場合を除きます）。
第6条（スタジオでのお願い）
- スタッフの指示に従い、設備・機器を正しく使ってください。
- 打席では、周りの安全を確かめてからスイングしてください。
- 体調がすぐれないとき、ケガ・痛みがあるときは、事前にお知らせください。無理なご利用はお控えください。
- 設備・機器を故意または重大な不注意で壊された場合は、修理費をご負担いただくことがあります。
- 貴重品はご自身で管理してください。
第7条（禁止事項）
- ほかのお客様やスタッフへの迷惑行為、危険な行為
- スタジオ内での営業・勧誘・指導（「コーチ打席レンタル」等の契約がある場合を除きます）
- スタッフの許可のない撮影・録音、レッスン内容や解析データの無断での公開・転売
- 予約サイトへの不正なアクセス、ほかの会員になりすます行為
- 架空の予約や、空き枠を押さえるだけの予約
- 法令や公序良俗に反する行為
これらに当たると当社が判断した場合は、予約の取り消し、利用の停止、退会の措置をとることがあります。
第8条（スイング動画・データ）
- レッスンで撮影したスイング動画や計測データは、レッスンのために使い、会員ご本人にお見せ・お渡しします。
- スイング動画や写真を当社の宣伝に使うのは、ご本人の同意をいただいた場合に限ります。
第9条（ケガ・事故）
- 当社は、安全にご利用いただけるよう設備と指導に注意を払います。
- スタジオでのケガ・事故について、当社に故意または過失がある場合は、法令に従って責任を負います。当社に故意または過失がない場合は、責任を負いかねます。
- 当社が責任を負う場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害の賠償は、通常生じる直接の損害に限ります。
第10条（予約サイトの停止）
点検・障害・通信回線の不具合などにより、予約サイトを一時的に止めることがあります。その間はお電話でご予約ください。
第11条（個人情報）
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じてこの規約を変更することがあります。変更する場合は、効力が生じる日と変更の内容を、予約サイトで事前にお知らせします。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
この規約は日本の法律に従って解釈します。この規約やサービスについて争いが生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。